今年，京口区认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，从三个方面入手，进一步加强对信访件的处置工作。
   1、把好“接访关”，精准受理。耐心做好答疑解惑和情绪疏导工作，妥善处理来访问题，对业务内的认真接谈准确受理，对业务外的信访诉求，说清政策，引导信访人向有关职能部门反映，不予受理。全年共接待群众来访93批156人次，受理信访举报61件，检控总数51件，其中自收检控总数22件，转立案22件。
   2、把好“研判关”，精确处置。加强对受理信访举报件线索的分析研判，对初信初访件，对内容进行分析研判，精准提出分办意见。健全信访举报集体研判机制，对重要信访件进行集体研判，呈领导审批后及时按程序分流转办，快查快结。对于重复信访举报问题认真甄别，原则上转同一承办部门处置，对于其中新的信访举报线索进行分析研判，重新提出拟办意见按程序办理。全年共集体研判信访件107件次，其中判定重复件6件次。

3、把好“督办关”，精心督查。细化信访办理内容，明晰工作要求，完善工作流程，提升信访件流转效率。建立专门台账，对未结信访件，每季度起底对账，做到件件可追踪，件件有结果。对重点关注问题及疑难复杂信访举报问题集体会办，及时召开信访专题会，督促办理。对信访交办件做到件件进行会商，件件查处到位。全年收到交办件8件，已办结7件，均一次性通过上级部门的审查，保证了办理质量。